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Foire aux questions

Comment puis-je réserver un emplacement ou un hébergement ?

Vous pouvez réserver directement sur notre site internet. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou mail si vous souhaitez des renseignements complémentaires avant votre réservation.

Acceptez vous les arrivées sans réservation ?

Oui pour les emplacements, non pour les hébergements. Toutefois, en haute saison, nous vous recommandons de réserver à l’avance.

Acceptez-vous les arrivées tardives ?

Les arrivées tardives sont possibles jusqu’à 21h. Il faut impérativement nous prévenir au préalable et nous vous expliquerons les modalités d’arrivée tardive.

En cas d’annulation de ma réservation, puis je être remboursé ?

Nous proposons une assurance annulation qui vous permet, selon le motif, d’être remboursé. Si vous n’avez pas souscrit à cette assurance, vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement. Nous pourrons cependant vous proposer un report de votre séjour selon les disponibilités.

A partir de quelle heure puis-je arriver ?

Les arrivées sont possibles à partir de 14h pour les emplacements et à partir de 16h pour les hébergements. Si vous arrivez avant, vous pourrez patienter sur le parking extérieur. Il est strictement interdit de rentrer sur le camping sans être d’abord passé par l’accueil (c’est une question de sécurité en cas d’incident, il faut que tous nos clients soient enregistrés !).

Jusqu’à quelle heure puis-je rester le jour du départ ?

Les emplacements doivent être libérés pour 12h (midi) et les hébergements pour 10h sur RDV pris au préalable pour l’état des lieux de sortie.

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur place ?

Carte Bancaire, Espèces, Chèques Vacances ANCV (papier ou connect).

Faut-il prévoir des cautions ?

Le jour de l’arrivée, il vous sera demandé les cautions suivantes :

  • 300€ pour l’hébergement
  • 50€ pour le ménage de l’hébergement
  • 20€ pour le badge vous permettant l’accès au camping

Les draps sont-ils fournis dans les hébergements ?

Non mais la location est possible, celle-ci vous est proposé en option lors de votre réservation. Les draps housses sur les matelas sont obligatoires. Nous fournissons les couvertures ou couettes et les oreillers.

Y a-t-il du chauffage dans les hébergements ?

Oui dans les Mobil Homes, les Tithomes et le Gite.

Y a-t-il la climatisation dans les hébergements ?

Non

Le ménage est-il inclus dans le prix des hébergements ?

Non et vous devez rendre l’hébergement propre et rangé. Vous pouvez choisir le forfait ménage en supplément (en option lors de votre réservation).

Y a-t-il du WIFI sur le camping ?

Oui. 1 connexion illimitée pour 2€.

Est-il possible de recharger une voiture électrique sur le camping ?

Non le camping ne dispose de recharge pour les voitures électriques et il est strictement interdit de brancher votre voiture à une prise d’hébergement et aux bornes du camping. Vous pourrez trouver des stations de recharge électrique dans le village (parking de la poste à 500m ou Super U à 2km).

Le camping est il accessible aux Personnes à mobilité réduite ?

Oui. Le camping bénéficie d’une cabine sanitaire spécifique PMR et également d’un hébergement PMR.

Les barbecues sont-ils autorisés ? sont-ils fournis ?

Oui sauf en cas de fortes chaleurs / grand vent ou arrêté préfectoral. Dans ce cas, une information vous est transmise. Chaque hébergement dispose de son barbecue charbon de bois.

Y a-t-il un lave-linge et un sèche-linge ?

Oui, les jetons sont à acheter à l’accueil.

Y a-t-il un bar et un restaurant ?

Le camping dispose d’un Bar et d’un Snack Vente à Emporter seulement. Ils sont ouverts le soir le WE de Mi-Mai à Début Juillet et tous les soirs en Juillet / Août (jusqu’à fin SEM 34). Attention, le Snack ne propose que de la vente à emporter (pas de restaurant place assises)

Y a-t-il une piscine ?

Accès direct à la piscine intercommunale du village (juste un escalier à monter). Accès payant (ticket à acheter à l’accueil de la piscine). La piscine est ouverte en Juillet / Août les après midi du Mardi au Samedi. Fermée le Dimanche et Lundi.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Notre camping accepte nos amis les animaux (sauf les chiens de Catégorie 1 et 2) dans le respect des règles suivantes :

  • Ils doivent être tenus en laisse obligatoirement
  • Ils ne doivent pas être laissés seuls attachés à l’extérieur ou dans les locatifs
  • Ils ne doivent pas dormir sur les lits ou les canapés dans les locatifs (pas de poils sur les couvertures)
  • Ils ne sont pas autorisés dans les sanitaires communs ni sur l’aire de jeux
  • Leurs besoins se feront à l’extérieur du camping ou seront impérativement ramassés par vos soins

Peut-on pêcher du camping ?

Oui la pêche est possible avec un permis. Vous avez accès aux bords du Loir par des portillons. Il vous est possible d’amener votre bateau (accès à un embarcadère directement du camping). Vous pourrez acheter votre permis de pêche à l’accueil du camping (différentes formules vous sont proposées : carte journalière, hebdomadaire, spécifique enfants…).

Y a-t-il des pistes cyclables ?

Oui, le camping se trouve sur le tracé de la Vallée du Loir à Vélo. Il y également des boucles à faire et une voie verte entre Durtal et La Flèche.

Y a-t-il des commerces à proximité ?

Oui, le camping est situé à 400m du centre-ville de Durtal.